GDPR · Template cantina · 26 agosto 2026
Informativa privacy
Questa informativa descrive come Wine OS tratta i dati personali degli utenti del sito pubblico e dei servizi collegati (esperienze, Wine Club, area ospite, shop QR ove attivo).
1. Titolare del trattamento
Il titolare è Wine OS. Per richieste privacy usa i canali della pagina Contatti. La piattaforma tecnologica è fornita da Backsoftware SRLS (WineOS / Orchestrator Vitivinicolo), che agisce come responsabile del trattamento per conto della cantina, secondo gli accordi di servizio.
2. Dati trattati
- Dati di navigazione tecnici (log, IP, user-agent) per sicurezza e funzionamento
- Dati dei form di contatto o iscrizione Wine Club
- Dati di prenotazione esperienze e account ospite, se attivi
- Dati di ordine / sessione shop QR, se attivi
Le immagini pubblicate (esperienze, prodotti, logo) sono memorizzate sull’infrastruttura cloud della piattaforma (Cloudflare R2, memorizzazione in Unione Europea).
3. Finalità e basi giuridiche
- Servizio richiesto (risposte, prenotazioni, ordini) — contratto / misure precontrattuali
- Adempimenti fiscali — obbligo di legge
- Sicurezza del sito — legittimo interesse
- Newsletter / marketing — solo con consenso, revocabile
4. Conservazione
I dati restano per il tempo necessario alle finalità e agli obblighi di legge. Prenotazioni e ordini seguono i termini fiscali/contrattuali applicabili.
5. Destinatari
Personale autorizzato della cantina; Backsoftware e suoi sub-responsabili tecnici strettamente necessari (hosting, storage media in UE, eventuali pagamenti/email); autorità ove previsto dalla legge.
6. Diritti GDPR
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso e reclamo al Garante Privacy. Contatta la cantina tramite Contatti. Per aspetti tecnici di piattaforma: privacy@backsoftware.it (coordinamento con il titolare).
7. Cookie
Si rinvia alla Cookie policy. I cookie tecnici sono necessari; eventuali cookie non essenziali richiedono consenso.
Template privacy clienti — personalizzabile per ogni cantina (ragione sociale, P.IVA, email privacy). Bozza operativa GDPR; revisione legale consigliata prima della pubblicazione definitiva.